En EMERPLAN tratamos los datos personales de forma lícita, leal, transparente y limitada a las finalidades para las que resulten necesarios. En esta Política de Privacidad explicamos qué datos podemos tratar, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo podemos conservarlos y qué derechos puedes ejercer.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web y de los canales de contacto de EMERPLAN es:
46800 Xàtiva (Valencia)
EMERPLAN es la marca comercial utilizada por AGUSAN WORK GROUP, S.L. para la prestación y promoción de los servicios y actividades correspondientes.
Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con las demás disposiciones que resulten aplicables.
¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la relación que mantengas con EMERPLAN y del canal que utilices para comunicarte con nosotros, podremos tratar diferentes categorías de datos.
Nombre, apellidos y, cuando resulte necesario para la relación contractual o legal, documento identificativo.
Teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos facilitados para comunicarnos contigo.
Empresa, entidad, puesto, departamento, actividad profesional y datos relacionados con la organización a la que representas.
Información relacionada con presupuestos, solicitudes, productos, servicios, pedidos, contratos y relación comercial.
Datos de facturación, cobros, pagos y demás información necesaria para gestionar una relación económica cuando corresponda.
Información necesaria para gestionar inscripciones, asistencia, realización de actividades formativas, evaluaciones y, cuando corresponda, acreditaciones o certificados.
Información que nos facilites a través de formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados.
Determinada información técnica relacionada con la navegación y utilización del sitio web cuando resulte necesaria o haya sido autorizada conforme a la normativa aplicable.
Te rogamos que no nos facilites datos personales que no sean necesarios para atender tu solicitud.
¿Para qué tratamos tus datos y con qué base jurídica?
Los datos serán tratados únicamente cuando exista una base jurídica que legitime el tratamiento y para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Consultas y solicitudes | Atender consultas, solicitudes de información, presupuestos y comunicaciones recibidas. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, según el caso, interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas. |
| Clientes | Gestionar presupuestos, contratación, prestación de servicios, seguimiento y atención al cliente. | Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales. |
| Facturación y administración | Gestionar facturación, contabilidad, cobros, pagos y obligaciones administrativas. | Ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Formación | Gestionar inscripciones, convocatorias, asistencia, comunicaciones, realización y acreditación de las actividades formativas. | Ejecución contractual, medidas precontractuales y, cuando proceda, cumplimiento de obligaciones legales. |
| Proveedores y colaboradores | Gestionar las relaciones profesionales, comerciales y administrativas. | Ejecución contractual, obligaciones legales e interés legítimo en gestionar relaciones profesionales. |
| Comunicaciones comerciales | Informar sobre productos, servicios, formaciones o novedades de EMERPLAN cuando resulte lícito. | Consentimiento cuando sea necesario o interés legítimo cuando la normativa permita el envío a clientes en relación con productos o servicios similares, respetando siempre el derecho de oposición. |
| Seguridad del sitio web | Mantener la seguridad, prevenir usos abusivos, detectar incidencias y proteger la infraestructura. | Interés legítimo en garantizar la seguridad de los sistemas y servicios. |
| Cookies no necesarias | Las finalidades indicadas en la Política de Cookies para cada categoría y proveedor. | Consentimiento del usuario cuando resulte exigible. |
Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
¿De dónde obtenemos tus datos?
Con carácter general, los datos personales se obtienen directamente de la persona interesada cuando contacta con EMERPLAN, solicita información o presupuesto, contrata un servicio, participa en una formación, se comunica con nuestro equipo o utiliza los canales habilitados.
También podemos recibir datos facilitados por la empresa, entidad u organización para la que trabajas o a la que representas cuando resulte necesario para gestionar una relación profesional, contractual o formativa.
Cuando los datos no se hayan obtenido directamente de la persona interesada, se facilitará la información exigida por la normativa cuando resulte legalmente necesario.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y mientras se mantenga la relación contractual, comercial, profesional o formativa correspondiente.
Una vez finalizada la relación o cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado y continúe existiendo la finalidad que justificó su tratamiento, sin perjuicio de los periodos de conservación o bloqueo que resulten legalmente exigibles.
¿A quién pueden comunicarse tus datos?
No se comunicarán datos personales a terceros salvo cuando resulte necesario para la prestación del servicio, exista una obligación legal, sea necesario para ejecutar una relación contractual, exista otra base jurídica válida o la persona interesada haya prestado su consentimiento.
Cuando corresponda, podrán comunicarse datos a administraciones públicas, organismos oficiales, entidades financieras, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Proveedores y encargados del tratamiento
Para desarrollar nuestra actividad podemos utilizar proveedores que necesiten acceder a determinados datos personales para prestarnos servicios, por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico, soporte tecnológico, gestión administrativa, plataformas digitales, formación, comunicaciones u otros servicios profesionales.
Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, su acceso a los datos se regulará conforme a la normativa de protección de datos y deberán tratar la información siguiendo las instrucciones del responsable, aplicar las medidas de seguridad correspondientes y utilizar los datos únicamente para la prestación contratada.
Transferencias internacionales de datos
Algunos servicios tecnológicos o plataformas de terceros utilizados por EMERPLAN pueden implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse utilizando alguno de los mecanismos admitidos por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías legalmente válidas que resulten aplicables.
WhatsApp y redes sociales
EMERPLAN ofrece diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y, cuando se encuentre habilitado, WhatsApp.
Si decides contactar con nosotros a través de WhatsApp, trataremos los datos que nos facilites para atender tu consulta, solicitud o relación con EMERPLAN. La utilización de dicha plataforma implica asimismo el tratamiento de información por parte de su proveedor conforme a sus propias condiciones y políticas.
EMERPLAN también puede mantener perfiles oficiales en redes sociales. Cuando interactúes con dichos perfiles, determinados datos podrán ser tratados tanto por EMERPLAN como por el operador de la plataforma correspondiente conforme a sus respectivas responsabilidades y políticas.
Te recomendamos revisar las condiciones de privacidad de cada plataforma antes de utilizarla o facilitar información personal a través de ella.
Participantes y alumnos de actividades formativas
Cuando una persona participe en una formación organizada o impartida por EMERPLAN, podremos tratar los datos necesarios para gestionar la inscripción, convocatoria, comunicaciones, asistencia, desarrollo de la actividad, evaluación cuando corresponda y emisión de certificados o acreditaciones.
Cuando la formación sea contratada por una empresa o entidad, esta podrá facilitarnos los datos profesionales necesarios de las personas participantes para organizar y ejecutar correctamente la actividad formativa.
En estos casos se tratarán únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente.
Clientes, empresas, entidades y contactos profesionales
Cuando nuestros servicios sean contratados por una empresa, entidad u organización, podremos tratar los datos identificativos y profesionales de sus representantes, empleados o personas de contacto necesarios para gestionar la relación.
Estos datos se utilizarán para comunicaciones profesionales, coordinación de servicios, gestión contractual, administrativa y económica y cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación existente.
Comunicaciones comerciales
EMERPLAN podrá enviar información comercial sobre sus productos, servicios, formaciones o actividades cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando el consentimiento sea necesario, las comunicaciones comerciales solo se enviarán después de haberlo obtenido. En los casos permitidos por la legislación, también podrán remitirse comunicaciones a clientes sobre productos o servicios similares a los previamente contratados.
En todo caso, el destinatario podrá solicitar el cese de estas comunicaciones u oponerse a su recepción a través del mecanismo que se facilite en cada comunicación o contactando con info@emerplan.es.
Datos de menores de edad
Los servicios generales de contacto de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Cuando una actividad, servicio o formación implique el tratamiento de datos de menores, se aplicarán las medidas y requisitos previstos en la normativa de protección de datos y, cuando resulte necesario, se recabará la autorización o intervención de quienes ejerzan la patria potestad o tutela.
En España, el tratamiento basado en el consentimiento del propio menor solo podrá fundarse en este cuando sea mayor de catorce años, salvo que una norma exija la asistencia de quienes ejerzan la patria potestad o tutela para el acto o negocio jurídico correspondiente.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
La normativa de protección de datos reconoce diferentes derechos que puedes ejercer cuando resulten aplicables.
Saber si estamos tratando tus datos y obtener información y copia de los datos tratados.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
Oponerte a determinados tratamientos basados en las circunstancias previstas por la normativa.
Solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos legalmente establecidos.
Recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, solicitar su transmisión a otro responsable.
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento cuando esta sea la base del tratamiento.
Ejercer los derechos previstos legalmente respecto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando resulten aplicables.
Puedes dirigir tu solicitud a AGUSAN WORK GROUP, S.L. mediante correo electrónico a info@emerplan.es o por escrito a:
Avenida República Argentina 946800 Xàtiva (Valencia)
Indica claramente el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud. Cuando existan dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Agencia Española de Protección de DatosSeguridad y confidencialidad
AGUSAN WORK GROUP, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos existentes para los derechos y libertades de las personas.
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos estarán sujetas al deber de confidencialidad y deberán tratar la información únicamente en el marco de las funciones y autorizaciones correspondientes.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una violación de seguridad de datos personales, se aplicarán los procedimientos y obligaciones previstos en la normativa vigente.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Con carácter general, EMERPLAN no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre las personas o les afecten significativamente de modo similar basándose únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales.
Si en el futuro se implantase un tratamiento de estas características, se facilitará previamente la información exigida por la normativa y se aplicarán las garantías correspondientes.
Enlaces, plataformas y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros, como redes sociales, plataformas de mensajería, servicios cartográficos u otras herramientas.
Cuando el usuario abandona emerplan.es o utiliza una plataforma externa, el tratamiento de datos realizado directamente por dicho tercero estará sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Recomendamos revisar la información de privacidad del proveedor correspondiente antes de utilizar estos servicios.
Modificaciones de esta Política de Privacidad
AGUSAN WORK GROUP, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los tratamientos realizados o cambios en los servicios de EMERPLAN.
La versión vigente estará disponible en esta página, indicando la fecha de su última actualización.
Cuando una modificación afecte de manera relevante a un tratamiento basado en el consentimiento, se adoptarán las medidas necesarias conforme a la normativa aplicable.
Contacto en materia de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
46800 Xàtiva (Valencia)